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中行北分圆满完成 奥运会金融服务工作
2008-8-27  北京青年报
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        作为北京2008年奥运会的直接金融服务银行,中国银行北京分行在奥运会期间开展了一系列的金融服务工作。由于事前经过了精心的筹备,分行全体员工齐心协力确保了各项工作在奥运服务期间优质高效开展。据统计,奥运期间,该行全辖网点个人业务日均交易量达到约16万笔,奥运现场POS日均业务超过1万笔。中国银行以过硬的队伍和良好有序的服务运营,较好地履行了对奥组委的庄严承诺,得到奥组委、国内外宾客、媒体和社会各界的广泛好评。
    一流的服务建立在一流的支持保障基础之上。为了保证奥运期间的指挥有力,中行北京分行在7月21日至9月20日建立了“分行奥运赛时指挥系统”,由分行领导亲任指挥,每日有专人昼夜值班,通过电视屏幕监控和热线电话联络,随时掌握网点应急情况并即时处理,大大提高了该行应对突发事件的能力;为了更好地集中管理奥运现场POS机具,该行抽调业务骨干组成了“银行卡奥运现场服务指挥中心”,从8月6日起至今累计出动800余人次进行奥运现场巡视和保障服务;信息科技部门针对22个重点应用系统实施特别监控,自8月1日开始,每日有50多名员工赴奥运现场职守,累计加班906人次,8600多小时。





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